浜松市・製造業（従業員数30名規模） H社様

ネットが繋がらない！
という緊急事態に、どこよりも早く駆けつけてくれました。

以前、社内のネットワークが突然繋がらなくなり、業務が完全にストップしてしまったことがありました。契約している大手メーカーのサポートセンターは電話が繋がりにくく困り果てていたところ、普段事務用品をお願いしている三栄さんにダメ元で電話をしました。 すると担当の方がすぐに駆けつけてくださり、原因がルーターの不具合であることを特定。代替機の設置までその日のうちに完了してくれました。「ただモノを売るだけじゃない」という言葉通り、トラブルの時にこそ真価を発揮してくれる頼もしいパートナーです。

磐田市・税理士事務所 K様

「それは今の御社にはオーバースペックです」と、正直に言ってくれたのが信頼の決め手でした。

開業当初、複合機の導入で迷っていた際、他社さんは一番高い最新機種を勧めてきました。しかし三栄事務機さんは、私たちの月間の印刷枚数や業務内容をヒアリングした上で、「今の規模なら、中古の整備品でも十分快適に使えますよ。新品を入れる予算があるなら、セキュリティ対策に回しませんか？」と提案してくれたのです。 目先の売上よりも、私たちの経営のことを本気で考えてくれている姿勢に感動しました。それ以来、オフィスのことは全てお任せしています。

袋井市・建設業（従業員数10名規模） S社様

“いつものあれ”で通じる関係。
まるで私たちの「総務部」のような存在です。

現場が忙しく、備品の発注やトナーの管理まで手が回らないことが多いのですが、三栄さんは定期的に顔を出して、「そろそろ用紙が切れそうですが補充しますか？」と声をかけてくれます。 私たちのオフィスの状況を私たち以上に把握してくれているので、いちいち型番を調べたり注文書を書く手間がなくなり、本業に集中できています。今では社員みんなが「総務のことは三栄さんに聞けばわかる」と頼りにしきっています。

浜松市・医療法人 M病院様

患者様の個人情報を扱う現場
だからこそ、顔の見える信頼関係が不可欠です。

電子カルテ化が進んでも、医療現場では紙の書類やラベル印刷が欠かせません。以前、夜間にプリンターのトラブルが起きた際、翌朝一番に対応していただき、診療への影響を最小限に抑えることができました。 また、私たちは患者様のデリケートな情報を扱っているため、出入りする業者様のセキュリティ意識やマナーを非常に重視しています。三栄事務機さんのスタッフは、そうした医療現場特有の事情を深く理解されており、安心して院内に入っていただけます。機器のメンテナンスだけでなく、院内のセキュリティ対策まで相談できる心強い存在です。

掛川市・建築業 Y様

「パソコンはさっぱり…」な私に、
図面の出し方から全部教えて
くれました。

現場仕事は得意ですが、パソコンや事務処理はどうも苦手で…。インボイス対応や電子申請など、やらなきゃいけないことが増えて頭を抱えていました。 三栄さんに相談したら、難しい専門用語は使わずに、「親方ならこの機種で、こうすれば楽ですよ」と、私にぴったりのパソコンとプリンターを選んでくれました。設定も全部やってくれて、スマホから図面を印刷する方法まで手取り足取り教えてもらい、本当に助かりました。おかげで今は、現場仕事に集中できています。